製品のメンテナンス及び保証内容のご案内

 

ストーン取れ保証

2021年12月1日以降にお買い上げの商品保証内容は⇨こちら

ストーン取れの際はご購入日から1か月以内を保証期間とし無料で補修をいたします。
(ご購入から7日を過ぎたものの送料はお客様のご負担となります)

ストーン取れ補修の際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

有料の補修となる際は予め目安の金額をお伝えいたします。

※ステッカーは無料保証対象外となります

※ライツスタイルの製品以外のお直しはお断りしております

ご購入日から1か月を経過したものにつきましても有料ではございますがメンテナンスのご相談をしていただけます。
 
製品本体の破損につきましては保証対象外となります。

尚、保証内容につきまして変更がある際は1か月前にホームページにて予告をさせていただいた後変更をさせて戴く場合がございますので予めご了承ください。



ストーン取れメンテナンス料金

【ストーン取れ1粒~10粒のお直し】

5粒お直し  250円(税別)+返送送料370円

10粒お直し  250円(税別)×2 +返送送料370円

お送りいただく際の送料はお客様ご負担となりますので元払いにてお送りください

※裏面が平らな丸いストーンのお直しになります
※ビジューや変形クリスタルのお直しは下記の専用フォームからご相談ください

【リペアの粒数が分からない場合/定番外の変形ストーンのリペア】

①下記のフォームよりお申込みください

②メールにて費用の目安と送付方法をご案内致します

③案内に沿ってお品物をお送りください
※ご購入から1ヶ月を経過したお品物の送料はお客様のご負担となります

④実物の状態を確認確認させていただき、最終確定料金とお支払い方法をメールにてお知らせ致します。

※お支払いはオンラインストアでのお支払いをご案内致します

⑤お支払い確認後、メンテナンスをしてお品物をご返送致します